การครองคน

การครองคน

  หมายถึง การมีความสามารถในการติดต่อสัมพันธ์กับผู้อื่น สามารถจูงใจให้เกิดการยอมรับและให้ความร่วมมือ โดยพิจารณาจากองค์ประกอบ ดังต่อไปนี้

1.   ความสามารถในการประสานสัมพันธ์และสร้างความเข้าใจอันดีกับผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา และผู้มาติดต่องาน

1.1         เป็นผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดี

1.2         ยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

1.3         กล้าและรับผิดชอบในสิ่งที่ได้กระทำ

1.4         มีน้ำใจ ช่วยเหลือ และให้ความร่วมมือในการปฏิบัติงาน

2.   ความสามารถในการร่วมทำงานเป็นกลุ่ม สามารถจูงใจให้เกิดการยอมรับและให้ความช่วยเหลือ

2.1         ให้ความเห็น ปรึกษา และเสนอแนะในงานที่ตนรับผิดชอบ

2.2         การมีส่วนร่วมในงานที่รับผิดชอบ

2.3         ยอมรับและฟังความคิดเห็นของผู้ร่วมงาน

2.4         มีความสามารถในการคิดและเสนอเหตุผล

2.5         สามารถปฏิบัติงานเต็มที่ตามความรู้ ความสามารถ

2.6         เปิดโอกาสให้ทุกคนร่วมแสดงความคิดเห็น

3.   ให้บริการแก่ผู้มาติดต่องานด้วยความเสมอภาค แนะนำสิ่งที่เป็นประโยชน์

3.1         มีความสำนึกและถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องให้บริการ

3.2         ช่วยเหลือ แนะนำในสิ่งที่ดี ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์

3.3         ให้การบริการด้วยความเต็มใจ และเสมอภาคกันทุกระดับ

3.4         มีอัธยาศัยดี เป็นกันเอง และสุภาพต่อทุกคน

4.   การเป็นผู้มีความเป็นธรรมทั้งต่อตนเองและต่อผู้อื่น

4.1         ประพฤติและปฏิบัติตรงหลักเกณฑ์ กฎ ระเบียบ วิธีการที่กำหนด

4.2         ถือประโยชน์ของทางราชการหรือส่วนรวมเป็นที่ตั้ง

4.3         ตัดสิน วินิจฉัย หรือแก้ปัญหา โดยใช้เหตุผล

5.   การเสริมสร้างความสามัคคีและร่วมกิจกรรมของหมู่คณะ ทั้งในและนอกหน่วยงาน

5.1         การให้ความร่วมมือ หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้น

5.2         เสนอแนะข้อคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่องาน

5.3         ให้ความสำคัญ ยกย่อง หรือให้เกียรติแก่ผู้ร่วมงาน